Contactinformatie

Humuz – DEP Comm.V
Gentplaats 6 bus 3
2000 Antwerpen
België
BTW: BE 0505.942.793

IBAN: BE57 7390 1058 6135
BIC:KREDBEBB
Begunstigde: DEP Comm.V

info@humuz.com

Stel ons een vraag

Als je een vraag hebt of graag advies kreeg, dan kan dit via onderstaand formulier. Wij nemen hierna zo snel mogelijk contact met je op.

Fields marked with an * are required

Veelgestelde vragen

Het is mogelijk om te betalen via Visa, Mastercard, Paypal, Maestro, iDEAL, SOFORT Banking en overschrijving.

Je betalingen op onze website wordt verwerkt door het beveiligd betaalsysteem van Mollie.

Levertermijn van 2 tot 5 werkdagen.

Laat uw bestelling leveren bij buren, familie of op je werk.
U kunt bij het afronden van uw bestelling heel eenvoudig een alternatief leveradres opgeven.

Niet thuis bij een thuislevering?
Dit is geen probleem. Wanneer u uw thuisadres ingaf, maar u bent toch niet thuis, dan zal de postbode een kaartje in uw brievenbus steken waarmee u u w bestelling de volgende dag kunt ophalen in het dichtstbijzijnde postkantoor.

Bestellingen van 75 euro of meer worden GRATIS verzonden naar u thuis of een gekozen afhaalpunt bij u in de buurt.

Verzendkosten voor bestelling onder de 75 euro:
België, Nederland en Luxemburg: € 3,95

Voor onze verzendingen werken wij samen met verschillende partners.
Voor zendingen binnen België zijn dit Bpost en DPD.

Bent u overdag niet thuis om pakjes te ontvangen? Geen probleem, uw postbode legt het pakje in het dichtstbijzijnde postkantoor klaar voor u.

Voor zendingen naar Nederland werken we met postNL en DPD(bestellingen na 16:00).

Niet tevreden? Geld terug

Mocht een product niet helemaal zijn zoals u verwacht had, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen in de originele verpakking en in nieuwe staat terugsturen, zonder enige reden.

Gelieve retourzendingen eerst per e-mail te melden op retour@humuz.com.

Stuur het artikel in een voldoende gefrankeerde verpakking, met vermelding van uw gegevens (naam, telefoonnummer en e-mail adres) terug naar:
DEP Comm.V - Humuz
Gentplaats 6
2000 Antwerpen, België

Indien de artikelen correct retour zijn ontvangen, maakt Humuz binnen 30 dagen het verschuldigde bedrag (exclusief de initiële verzendkosten en de verzendkosten die u gemaakt heeft om het product terug te sturen) aan u over.

Herroepingstermijnen
Modelformulier